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品牌如何用积分营销提升客户留存率

品牌如何用积分营销提升客户留存率

2024-10-27

在这个网络发达的时代,品牌开始出现拉新乏力、用户活跃度低、订单转化率低等多种问题。而在数字化转型的大趋势下,积分营销作为近几年来常见的一种营销手段,正在成为越来越多企业和品牌的不二选择。那么品牌究竟如何用积分营销提升客户留存率呢?

      首先,可以增加用户获取积分的渠道。因为积分是整个积分营销系统中的核心,没有积分,积分系统就无法顺利地运行下去。因此,增加用户获取积分的渠道,让用户在初始阶段可以简单获得一定的积分是十分有必要的。用户有了积分,才有利用相关积分去参与活动的可能性。同时,积分获取的渠道还要设置得尽量多样化,不能太过于单一。当用户可以通过多种渠道去获得积分,又能够利用积分去参与活动从中获益时,那么用户的积极性就会大大提高,对品牌的依赖度和信任度也将会随之上升。

       其次,可以降低积分兑换的门槛。虽然一些企业也搭建了自己的积分商城,利用积分体系来进行市场营销,但实际营销效果并不是很好,这就是因为在操作积分系统时,忽视了过高的积分门槛会产生打击用户积极性的影响。因此,为了提高用户的积极性,就需要适当地降低积分兑换的门槛,以使用户在用积分兑礼时能够保持一个比较开心的体验感,这样用户开心了,就会经常参与到积分活动中来,从而用户与品牌之间的粘性就会愈渐增强。

       最后,要学会为用户定制个性化的营销活动。在搭建了积分体系后的品牌,可以根据用户的消费行为,例如点击、浏览、产品页停留时间等,准备积分营销活动,这样积分营销活动就更具有针对性,也可以收获到更好的用户反馈效果。

       会员营销系统的积分商城体系和会员体系,让企业能够有效拉新获客、留存复购,从而为商家带来更高的消费单价。橙券,您身边专业的营销管家,覆盖银行、保险、通信、互联网等多维场景,可以为企业提供从策划到执行的全链路营销服务,量体裁衣,定制专属营销活动,实现流量快速变现;还能提供海量的数字权益资源,既可以应用于积分兑换,也可以用于礼品赠送。如果你也想策划一次高成效的营销活动,或者有权益采购需求,就快来联系我们吧! 

 

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