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视频会员下半场竞争的关键是...

2019-10-31

目前,随着互联网付费会员模式的兴起,付费会员已成互联网平台标配,视频网站、音乐播放器、音频内容平台、电商平台、外卖平台、OTA平台、社交平台和电子书平台均在发力付费会员。而最早兴起付费会员模式的视频网站,已获得丰收,继爱奇艺会员“亿时代”的来临,付费会员经济开始进入新的竞争阶段。目前,各大视频平台付费用户总数都已十分可观,而且相当部分用户同时购买了多家视频会员,整个行业都面临着付费会员增长的瓶颈,这意味着,视频会员下半场竞争已经来临,那么关于视频会员下半场竞争的关键是什么呢?

  首先,不止于内容。比如爱奇艺VIP,曾经吸引会员靠爆款内容,但没有任何一个视频平台可以确保年年季季有爆款,如果只靠内容,会员就会“看完即走”。因此视频会员一定要有全场景、全流程、跨边界权益服务,增强用户粘性。 

  其次,不止于线上。电商行业正在上演“新零售”趋势,线上线下全场景满足用户消费需求,娱乐行业同样是不分线上线下的,观影、游戏、电竞、演艺用户都要到线下,视频会员权益运营要从线上走到线下,围绕用户娱乐需求,在演唱会、观影特权、明星见面会、综艺节目录制等环节寻求会员的权益需求。

  再次,终身服务理念。付费会员都有周期,按月、按季、按年……视频会员要不断延长会员续费周期,打造终身俱乐部,增加用户粘性、增强用户活跃、提高留存续费是会员经营的关键,付费会员权益经营要围绕会员终身需求去思考,去洞察一个会员不同人生阶段的不同权益需求。

  最后,不断拥抱变化。视频资源里不变的是内容,变化的是内容形式、互动技术和会员需求,要做好会员经营就要拥抱变化,打破常规,突破边界,给会员超出预期的体验,给会员惊喜。

    在眼见视频会员发展会越来越好的今天,许多企业也打起了视频会员的主意,想要通过视频会员资源来消耗积分,或实现老用户留存与新会员发展,从而激活会员,提升粘性,而这时橙券便可以为有这部分需求的企业解忧,全方位的权益营销解决方案、多样化的积分活动、一站式的免费服务、海量优质的一线品牌资源为您的权益营销保驾护航!

  

其实,不只是视频行业,对付费会员有野心的互联网公司,都可以从爱奇艺视频的会员探索中找到灵感,走出免费模式,在付费会员上探索成功,就可以突破增长天花板。

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